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医院动态

良好的医患关系,从沟通开始

2015-08-18

——我院开展“患者安全和心肺复苏”培训

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为了提高医护人员沟通、安全意识和质量意识,规范医疗行为,预防重大医疗过失行为、医疗事故的发生,改善服务态度,增强医护人员对工作的责任感,预防医疗纠纷,杜绝医疗差错及医疗事故,强化医护人员执业风险防范意识与医患沟通技巧,平湖新华医院于2015年8月28日下午在报告大厅举办了有护理部丁春晓主任对全院医护人员进行“患者安全和心肺复苏”的安全医疗培训。

丁春晓主任用生动的实际例子与稿件相结合,从医护人员自身角度出发,分别从十个方面对医疗安全进行了详尽的阐述。本次培训使到会人员受益匪浅,更让医护人员深刻了解到只有掌握扎实的理论知识、过硬的业务能力和勤与患者沟通,将纠纷消灭在萌芽期,才是真正预防医患纠纷的方法。

在培训中,外科病区叶芳护士长向大家进行了心肺复苏的现场演示。通过演示培训,大家进一步掌握了心肺复苏知识,表示这样的教学培训是将书本的知识运用实践的最好方式。培训结束后大家都亲自演练,医院将对每位医护人员都要进行定期考核, 

我们要防范医疗纠纷的发生,首要措施就是从自身做起,加强我们医护人员的自律性,提高服务质量,提高自身素质,提高技术水平,改善服务态度。同时,加强医院管理力度,提高医务人员的风险防范意识,从而减少医疗纠纷的发生。