平湖新华医院于2014年10月8日收治一名70岁张姓患者，住院期间在卢一悦主任、丁波护士长及其他医护人员的细心治疗下，患者病情有所好转。为感谢内科病区医护人员在患者住院期间精心照顾，患者家属在2014年10月24日特地买了四盒牛奶送给了内科医生办公室和护士站，卢主任和丁护士长在得知这个消息后，毫不犹豫地将四盒牛奶送还给了患者家属，并表示“医护人员为患者治病和护理，是职责也是责任，病人的康复是对医护人员最好的感谢，比送任何礼品都要来的珍贵”。

新华医院从立院之初就制定了严格的医德医风规范，每一位新华医护人员都自觉遵守，树立民营医院廉洁行医的口碑和形象。医务人员素质的提高和患者认知度的不断提升才能构建和谐医患关系。